Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/06/2025
Origen 210 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una opinión negativa sobre el servicio, destacando la mala atención y los largos tiempos de espera. Aunque las pizzas son valoradas positivamente, la experiencia general se ve afectada por el mal servicio al cliente y problemas con la entrega. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son menos frecuentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y de buen sabor. Algunos clientes mencionan que son muy buenas y que hay opciones recomendables. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la pizza en comparación con otras sucursales y menciones de que en ocasiones la pizza llega fría o con problemas de preparación.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la higiene del establecimiento, lo que afecta la percepción general del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otras sucursales de la misma cadena. Algunos clientes mencionan promociones, pero también hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y la calidad del servicio en relación al costo. En general, la percepción del valor por dinero es negativa.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente, tiempos de espera excesivos y problemas con el servicio a domicilio. Muchos clientes reportan que el personal es grosero y que tardan mucho en atender las llamadas. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio a domicilio.
Aclarar los precios y promociones al momento de hacer el pedido.
Aumentar la limpieza y la higiene del establecimiento.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas pizzas, pero el mal servicio y la atención al cliente son serios problemas que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
