Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 847 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa en general. Los clientes se quejan de la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de higiene. Aunque algunos elogian la pizza de sartén y la amabilidad de ciertos empleados, la mayoría de las opiniones son desfavorables, destacando problemas con la entrega y la atención al cliente. Muchos no recomiendan visitar esta sucursal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es considerada buena por algunos, pero muchos clientes se quejan de que llega fría, sin ingredientes o en mal estado. Hay menciones de pizzas secas, quemadas y con escaso queso. Algunos destacan la pizza de sartén como buena, pero en general, la calidad de la comida es muy criticada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por estar sucio y descuidado. Se mencionan cucarachas en el mostrador y mesas que no están limpias. Algunos clientes también mencionan que el lugar es un poco triste, aunque hay comentarios positivos sobre la climatización y la amabilidad del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. Muchos consideran que no vale la pena pagar por la experiencia, ya que la comida no cumple con las expectativas. Hay menciones de promociones que no se respetan y de que el valor no es acorde a lo que se recibe.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la tardanza en la entrega, la falta de atención al cliente y la actitud grosera de algunos empleados. Muchos mencionan que el servicio a domicilio es deficiente y que las órdenes se pierden o llegan incorrectas. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la higiene y limpieza del lugar.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Mejorar la calidad de la comida, especialmente la pizza.
Conclusión
En resumen, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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