Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2025
Origen 86 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las carnitas y el servicio de Don Toño, destacando la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio al cliente, especialmente en relación con la actitud de algunos empleados y la falta de ciertos productos. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque hay críticas sobre el cobro de tortillas y la limitación en la entrega de salsas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCarnitasMichoacana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son muy ricas, con un auténtico sabor michoacano. Muchos clientes destacan que son jugosas, no grasosas y de buena calidad. También se mencionan las salsas, especialmente la de tomate para la torta ahogada. La comida es considerada deliciosa y hay variedad en el menú, incluyendo quesadillas de carnitas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable. Sin embargo, no se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente en general. Algunos clientes mencionan que el lugar es bueno para comer, pero no hay comentarios específicos sobre el ruido o la atmósfera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de tortillas para llevar y la percepción de que algunos productos no se ofrecen adecuadamente, lo que afecta la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes elogian la atención, especialmente de Don Toño, mientras que otros critican la actitud grosera de algunos empleados y la falta de tortillas para llevar. La rapidez en la atención es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre la limitación en la entrega de salsas y otros productos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente la actitud de algunos empleados.
Revisar la política de cobro de tortillas para llevar.
Asegurarse de que todos los productos solicitados estén disponibles y se sirvan adecuadamente.
Mantener la calidad de la carne y evitar que llegue en mal estado.
Considerar ofrecer opciones de servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene buenas carnitas y un servicio que puede ser excelente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la disponibilidad de productos para llevar.
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