Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/06/2025
Origen 506 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente la china, y destacan su frescura y sabor. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar es bueno para comer en familia y que la relación calidad-precio es adecuada. La experiencia varía según el momento y el personal que atiende.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida china
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de que es fresca y sabrosa. Algunos platillos destacados son el pollo con piña y el pollo Mongolia. Sin embargo, hay críticas sobre la salinidad de algunos platillos y el uso de aceite quemado. La comida china es la más mencionada, con opiniones que la consideran la mejor en Ensenada y con buena relación entre precio y cantidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque el lugar es pequeño y a veces ruidoso. Algunos clientes mencionan que el lugar huele limpio, lo cual es un punto positivo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de espacio y la incomodidad en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, aunque algunos mencionan que las bebidas son caras. Hay comentarios sobre la necesidad de pagar extra por ciertos ingredientes que antes estaban incluidos. En general, los clientes sienten que la comida vale lo que pagan, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos clientes mencionan un buen servicio y atención, mientras que otros critican la actitud grosera de algunos empleados y la falta de atención. También se reportan tiempos de espera largos, especialmente para pedidos para llevar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera, especialmente para pedidos para llevar.
Asegurarse de que los platillos se sirvan como se describen en el menú.
Considerar la inclusión de ciertos ingredientes sin costo adicional.
Mantener la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida china con un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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