Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2025
Origen 498 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida china, destacando su frescura y sabor. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud en la entrega de pedidos. A pesar de esto, muchos consideran que la relación calidad-precio es buena y que el ambiente es adecuado para familias y grupos. Las experiencias varían, con algunos clientes muy satisfechos y otros frustrados por el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida china
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica y sabrosa, con menciones específicas de platillos como el pollo con piña, pollo Mongolia y chop suey. Muchos clientes destacan que la comida es fresca y bien preparada, aunque hay algunas quejas sobre la calidad en ciertas ocasiones. La variedad de platillos es apreciada, y se menciona que la comida china aquí es de las mejores en la región.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede estar vacío a veces. Se destaca que el lugar huele limpio y que hay espacio para grupos grandes. Sin embargo, hay quejas sobre la desorganización y el tiempo de espera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, aunque algunos mencionan que las bebidas son caras. La mayoría de los clientes sienten que las porciones son adecuadas y que la calidad de la comida justifica el precio. Sin embargo, hay quejas sobre costos adicionales por ciertos ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente recibe críticas mixtas. Algunos comentarios destacan un buen servicio y atención, mientras que otros mencionan un servicio pésimo y grosero, especialmente de una mujer asiática. Hay quejas sobre la lentitud en la entrega de pedidos y la falta de atención a los clientes, lo que genera frustración.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos.
Asegurarse de que los platillos se sirvan como se describen en el menú.
Ofrecer más opciones de bebidas a precios razonables.
Mantener la calidad constante de la comida.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida china, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la eficiencia en la entrega de pedidos para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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