Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2024
Origen 225 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, destacando su frescura y buen sabor. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con comentarios mixtos sobre la atención del personal. La relación calidad-precio es valorada positivamente, aunque hay críticas sobre porciones pequeñas en algunos casos. El ambiente es limpio y cómodo, ideal para familias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCéntricoRápidoAmplioEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida ChinaComida FrescaComida FamiliarComida RápidaComida Tradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con buen sabor y calidad. Muchos mencionan que es fresca y recién hecha, con opciones variadas. Algunos comentarios destacan que no es grasosa y que las porciones son abundantes. Sin embargo, hay menciones de que la calidad ha ido en descenso y que en ocasiones la comida ha llegado fría.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como limpio y ordenado, con un espacio amplio y cómodo para comer. Algunos comentarios mencionan que es un lugar tranquilo y familiar, aunque hay críticas sobre la falta de atención al cliente que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen buena cantidad y sabor por lo que pagan. Sin embargo, hay menciones de porciones pequeñas en algunos casos y que el servicio no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, aunque también hay críticas sobre la falta de atención y la actitud del personal en algunos casos. La atención al cliente parece ser inconsistente, con algunos comentarios positivos y otros negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para ofrecer un servicio más amable y atento.
Asegurarse de que la comida se sirva siempre caliente y fresca.
Considerar ajustar las porciones para que sean más consistentes.
Mantener la calidad de la comida para evitar descensos en la satisfacción del cliente.
Escuchar las quejas de los clientes y hacer cambios según sea necesario.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida china con un ambiente familiar y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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