Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 523 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida china es mixta. Muchos clientes elogian la frescura y el sabor de algunos platillos, pero hay críticas severas sobre el servicio y la calidad de otros. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la grosería del personal y la lentitud en el servicio. Aunque algunos consideran que los precios son justos, otros sienten que no se corresponde con la calidad de la comida.
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Comida ChinaComida AmericanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos bien presentados y buenas porciones. Muchos destacan la frescura y el sabor, especialmente del pollo enchilado y los camarones empanizados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platos, como el arroz frito y el chow mein, que se consideran viejos o mal preparados. Algunos clientes mencionan que la comida no coincide con lo que pidieron y que ha disminuido en calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado; algunos lo describen como limpio y cómodo, con buena distribución y baños limpios. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de estacionamiento y que el lugar cierra temprano. Algunos clientes también mencionan que el restaurante está en una buena ubicación turística.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son altos en comparación con la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros adicionales al pagar con tarjeta y la percepción de que la comida no vale lo que cuesta. Algunos clientes sienten que hay mejores opciones en la ciudad por un precio más bajo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos mencionan que el personal es grosero o poco amable, y hay quejas sobre cobros erróneos y cargos adicionales al pagar con tarjeta. Sin embargo, algunos clientes también mencionan un servicio rápido y gentil en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva fresca y de calidad.
Revisar los precios y la política de cobros adicionales.
Mejorar la limpieza de los baños y el ambiente general.
Considerar aceptar pagos con tarjeta sin cargos adicionales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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