Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 513 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida china en Ensenada es mixta. Muchos clientes elogian la frescura y el sabor de los platillos, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad y el servicio. La atención al cliente ha sido un problema recurrente, con quejas sobre el trato del personal y la lentitud en el servicio. A pesar de esto, algunos consideran que es un buen lugar para disfrutar de comida china a precios razonables, aunque otros sienten que no vale la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida chinaComida orientalComida americanaComida mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con muchos comentarios positivos sobre su frescura y sabor. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platos que no cumplen con las expectativas. Se mencionan platos específicos como el pollo a la naranja y el arroz frito, que no fueron bien recibidos. En general, la variedad de platos chinos es apreciada, aunque algunos clientes sugieren que la calidad ha disminuido.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y la comodidad del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de mantenimiento en las instalaciones, especialmente en los baños. Algunos clientes aprecian la buena distribución del espacio y la iluminación, mientras que otros mencionan que el lugar puede estar descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que no reflejan la calidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de claridad en los precios, especialmente en relación con el cobro en dólares. Algunos clientes mencionan que las porciones son grandes y que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros consideran que los precios son altos para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto débil en muchas reseñas. Se reporta un servicio lento y en ocasiones grosero, con quejas sobre la falta de atención y personal insuficiente. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el trato del personal, lo que ha afectado su deseo de regresar. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente en todos los platos.
Clarificar la política de precios y cobros, especialmente en relación con el uso de tarjetas.
Mantener las instalaciones limpias y bien cuidadas, especialmente los baños.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles y el uso de ingredientes frescos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su oferta de comida china, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a todos sus clientes.
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True Rating
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