Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 216 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la pizza y la consideran deliciosa, otros reportan problemas graves con la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las quejas sobre la limpieza y la atención son comunes, lo que sugiere que hay áreas significativas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como deliciosa en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre la masa cruda, pizzas quemadas y mal sabor en algunos casos. Los espaguetis y boneless recibieron críticas negativas por estar en mal estado. En general, la calidad de la comida es inconsistente, con algunos clientes disfrutando de la pizza y otros reportando problemas serios.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio en varias reseñas, lo que afecta la percepción general del ambiente. Algunos clientes mencionan que no hay un lugar adecuado para comer, ya que es solo para llevar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y el servicio en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos clientes, especialmente en relación a la cantidad de comida. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la porción de aderezos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la mala calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es frecuentemente criticado por ser lento y poco profesional. Muchos clientes mencionan que no contestan el teléfono y que las entregas tardan mucho. Hay quejas sobre la falta de soluciones a problemas con los pedidos y la actitud grosera de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se entregue en buen estado y a la temperatura adecuada.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ofrecer soluciones efectivas a los problemas de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pizza, pero necesita mejorar en calidad de servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
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