Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 488 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la pizza, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio al cliente y la entrega. Las quejas sobre la atención y la calidad de los pedidos son comunes, lo que afecta la satisfacción general. Aunque algunos elogian la comida, la inconsistencia en el servicio puede disuadir a los clientes de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida, especialmente las pizzas, es mencionada como rica y deliciosa en varias reseñas. Algunos clientes destacan la pizza de sartén como la mejor. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de las pizzas al llegar, ya que algunas llegaron frías. También se mencionan problemas con los pedidos incorrectos y la falta de complementos como salsas y servilletas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y un poco descuidado. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y caluroso, lo que afecta la experiencia. La limpieza también ha sido un tema de preocupación, especialmente en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos clientes sienten que el sabor de la pizza justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre no recibir todos los elementos de los pedidos y la calidad de la comida en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega. Los empleados son descritos como groseros y desinteresados. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con el servicio, pero son menos frecuentes. La atención al cliente por teléfono también es criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y en buen estado.
Mantener la limpieza del local y los baños.
Revisar la calidad de la comida al momento de la entrega.
Capacitar al personal para manejar mejor las llamadas y pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la entrega para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
