Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 215 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio lento y desinteresado, comida de mala calidad y precios elevados. Aunque el ambiente es agradable, la falta de atención al cliente y la limpieza son preocupaciones recurrentes. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría no recomienda el lugar debido a las deficiencias en el servicio y la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCafeteríaPostresComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, describiéndola como insípida y de mala calidad. Muchos mencionan que las porciones son pequeñas y los precios elevados. Algunos platillos, como hamburguesas y crepas, fueron considerados decepcionantes. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el café y algunos postres, aunque en general la calidad de la comida no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien recibido, con descripciones de un espacio cómodo y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con mesas y cubiertos sucios en varias reseñas. Algunos clientes también mencionan que el lugar es bonito, pero que necesita mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy altos en relación con la calidad y las porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que la experiencia no justifica el costo. Algunos comentan que los precios son inflados y que se cobran extras sin previo aviso.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los empleados son descritos como desinteresados y poco amables en varias ocasiones. Aunque hay menciones de un buen servicio en algunos casos, la mayoría de las experiencias son negativas, con largas esperas y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y las porciones.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Revisar y mantener la limpieza del lugar y los utensilios.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad ofrecida.
Aumentar el personal para reducir los tiempos de espera.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejoras significativas en la calidad de la comida, el servicio y la limpieza para satisfacer a sus clientes y justificar sus precios.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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