Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 476 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pizzería tiene una buena reputación por la calidad de sus pizzas, aunque el servicio al cliente es un gran problema. Muchos clientes se quejan de la atención, tiempos de espera y la actitud de los empleados. A pesar de la buena calidad de la comida, la experiencia general se ve afectada por el mal servicio y la falta de atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Para llevarCasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con algunos comentarios positivos sobre la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del queso y la presentación de las pizzas, que a veces llegan frías o mal elaboradas. Algunos clientes mencionan que el sabor y la calidad han disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y descuidado, con falta de limpieza y mantenimiento. No hay un menú visible y la atención al cliente es deficiente, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes prefieren llevar la comida en lugar de comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por algunos clientes, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida llega en mal estado o no se cumple con lo prometido. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por el servicio recibido.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención al cliente, tiempos de espera excesivos y actitudes groseras de los empleados. Hay menciones de que el servicio a domicilio es deficiente y que la atención telefónica es insatisfactoria. Algunos clientes también reportan que no se les responde adecuadamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos a domicilio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y en buen estado.
Implementar un menú visible y claro para los clientes.
Conclusión
La pizzería ofrece buenas pizzas, pero el mal servicio al cliente y los problemas de entrega afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención y la organización para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
