Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/01/2025
Origen 1619 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas del restaurante Zaci reflejan una experiencia mixta. La comida típica yucateca es apreciada por su sabor, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas. El servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, especialmente por la vista al cenote, pero la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones dejan que desear. En general, es un lugar que puede ofrecer una buena experiencia, pero con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaYucatecaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Comidas típicas de la región, con platillos como papadzules, sopa de lima, cochinita pibil y tortillas recién hechas. La comida es descrita como deliciosa y sabrosa, aunque algunos mencionan que le falta sabor y frescura. Hay opiniones mixtas sobre la calidad, con algunos platillos considerados excelentes y otros normales o deficientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y familiar, con una hermosa vista al cenote. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, con menciones de mesas sucias y baños en mal estado. La música en vivo y el entorno natural son aspectos positivos destacados por muchos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mencionada como un punto débil en varias reseñas, con algunos clientes sintiendo que la comida no justifica el precio. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son accesibles y que la cantidad de comida es adecuada. La experiencia en general parece no ser vista como la mejor en términos de valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan un buen trato y amabilidad, mientras que otros reportan confusiones en las órdenes y desatención. La experiencia del servicio varía considerablemente entre los visitantes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Revisar la calidad y frescura de los ingredientes utilizados en la comida.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en los platillos.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante Zaci tiene potencial gracias a su comida típica y su ubicación junto al cenote, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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