Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/05/2025
Origen 1675 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia culinaria con comida típica y un ambiente familiar, aunque la calidad del servicio y la comida ha sido inconsistente. Muchos clientes disfrutan de la vista al cenote y la experiencia de comer en un lugar con un ambiente agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente, la limpieza y el costo de algunos platillos, lo que ha llevado a opiniones divididas sobre si regresar o no.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAmplioTranquiloTurísticoRústicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos típicos y tradicionales de la región, como la sopa de lima, cochinita pibil y papatzules. Sin embargo, hay opiniones encontradas sobre la calidad y el sabor, con algunos clientes mencionando que la comida es deliciosa y otros que es regular o mala. Las porciones son adecuadas, pero algunos consideran que los precios son altos en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con una hermosa vista al cenote. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y fresco, pero otros indican que hay problemas de mantenimiento y limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay menciones de que el costo de ciertos platillos es excesivo, como el guacamole. Sin embargo, otros clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente en comparación con la cantidad de comida servida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la atención, mientras que otros mencionan que la atención es lenta y que los meseros no están al pendiente. También hay quejas sobre la confusión en las órdenes y la falta de atención a las mesas. En general, el servicio parece ser un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Ofrecer un menú más variado y de mejor calidad.
Asegurarse de que el personal esté capacitado y atento a las necesidades de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y comida típica, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
