Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 591 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida, especialmente los platillos típicos mexicanos, aunque hay críticas sobre la falta de sazón y la calidad de algunos alimentos. El servicio es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. Los precios son considerados altos por algunos, y el ambiente es generalmente agradable, aunque con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTípicaRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opiniones que van desde deliciosa hasta fea. Algunos destacan platillos como las enchiladas de mole y sopas, mientras que otros critican la falta de sazón y la calidad de ciertos alimentos. Las porciones son mencionadas como generosas en algunos casos, pero también hay quejas sobre raciones pequeñas y precios elevados. En general, la comida típica mexicana es la más mencionada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en varias reseñas, aunque algunos mencionan que el lugar necesita mantenimiento, especialmente los baños. La mayoría de los clientes aprecian la temática del restaurante y su ubicación cerca de las pirámides. Sin embargo, hay comentarios sobre el ruido y la falta de espacio para personas con discapacidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Muchos consideran que son elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que los precios son acordes a la zona turística, pero otros sienten que no valen la pena. Hay quejas sobre costos ocultos y problemas con el pago, especialmente con tarjetas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida, pero también muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el personal, incluyendo insultos y problemas con la cuenta. En general, el servicio parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y sazón de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad de los platillos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado, especialmente los baños.
Asegurarse de que los métodos de pago funcionen correctamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos destacados, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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