Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2025
Origen 329 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es muy apreciada por su sabor y porciones, pero el servicio lento y la falta de personal son problemas recurrentes. Muchos clientes son leales y disfrutan de la comida, pero la espera puede ser frustrante. La atención al cliente varía, con algunos comentarios positivos y otros negativos sobre la actitud del personal.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y se destaca por su buen sazón. Los platillos recomendados incluyen enchiladas, milanesas, flan, sándwiches, nopales, tacos dorados y pozole. Las porciones son grandes y se considera que la calidad es alta en relación al precio. Sin embargo, hay comentarios sobre la escasez de personal que afecta la rapidez del servicio.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y tradicional, aunque algunos comentarios mencionan que es pequeño y carece de ventilación. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque hay quejas sobre la informalidad en los horarios de apertura.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y acordes a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen una buena relación calidad-precio, especialmente por las porciones generosas. Sin embargo, hay menciones de que algunos consideran que el servicio lento puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de personal. Algunos clientes mencionan que la atención es amable, pero la espera para recibir los alimentos puede ser muy larga, a veces hasta 45 minutos o más. También hay quejas sobre la actitud de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar el personal para atender la demanda.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Ajustar los horarios de apertura en la aplicación.
Mantener la calidad de la comida y las porciones.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana deliciosa y a buen precio, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la rapidez en la atención para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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