Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1811 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la presentación y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad y otros quejándose de la lentitud. El ambiente es tranquilo y familiar, con una buena ubicación y limpieza, aunque algunos clientes prefieren evitar la terraza por la presencia de mascotas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloPet friendlyCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica y de buena calidad, con menciones específicas de platillos como salmón y ensalada Nápoles. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y la sazón de algunos platillos, como el chile en nogada. Los desayunos y jugos son bien valorados. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o tardar en ser servida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, con una terraza agradable y pet friendly. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque hay críticas sobre la falta de atención a los baños. Algunos clientes también notan que el lugar puede ser ruidoso debido a la afluencia de personas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan promociones, como cervezas 2X1, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, hay quejas sobre la relación entre el servicio y el tiempo de espera, lo que puede afectar la experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde muy bueno y amable hasta pésimo y lento. Muchos clientes mencionan que las meseras tardan en atender y que hay problemas con la toma de pedidos. La atención al cliente varía, con algunos elogiando la amabilidad y otros criticando la falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se tomen correctamente y se sirvan completos.
Mantener la calidad de la comida y la presentación en todos los platillos.
Considerar la limpieza y el mantenimiento de los baños.
Evaluar la política pet friendly para asegurar una experiencia agradable para todos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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