Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/07/2025
Origen 412 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida sabrosa y el excelente servicio, especialmente de la mesera Paty. Aunque hay algunas críticas sobre la calidad de ciertos platillos y el servicio en ocasiones, la mayoría de los clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar. La atmósfera es tranquila y acogedora, lo que lo hace ideal para familias y grupos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPoblanaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de platillos como mole, enchiladas Suizas, enmoladas, y chilaquiles. Los clientes destacan la buena sazón y presentación de los alimentos. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como el mishiote frío y el chile en nogada amargo. En general, la variedad y el sabor auténtico son apreciados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, tranquilo y familiar. Muchos clientes aprecian la ambientación tradicional y el estilo poblano del lugar. Se menciona que es un espacio ideal para disfrutar de una comida en un entorno relajado. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el ruido en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en los paquetes de desayuno. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y la calidad de algunos platillos que no cumplió con las expectativas. En general, la mayoría considera que la experiencia vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado, especialmente la atención de la mesera Paty, quien es descrita como amable y atenta. Muchos clientes mencionan la rapidez y eficiencia del personal. Sin embargo, hay críticas sobre el hostigamiento para dejar comentarios y propinas, lo que ha generado experiencias negativas para algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Aclarar los precios en el menú, incluyendo impuestos.
Evitar el hostigamiento a los clientes para dejar comentarios.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida sabrosa y un servicio amable. Sin embargo, hay áreas de mejora en la calidad de algunos platillos y en la atención al cliente que deben ser abordadas para mantener la satisfacción de los comensales.
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