Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/08/2025
Origen 1383 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando del pollo y las guarniciones, pero decepcionados por el servicio y la limpieza. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque el ambiente es agradable para algunos, otros lo encuentran sucio y caluroso. En general, la calidad de la comida es buena, pero hay inconsistencias que afectan la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaAsados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy apreciado por su sabor, especialmente el pollo asado y las salsas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en ocasiones, como pollo seco o crudo. Las tortillas y guarniciones también son bien valoradas, aunque algunas veces se reportan duras. La variedad de ensaladas es un punto positivo, pero hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante recibe críticas mixtas. Algunos lo describen como agradable y limpio, mientras que otros mencionan problemas de limpieza, como baños sucios y la presencia de moscas. La falta de aire acondicionado también es un punto negativo, especialmente en días calurosos. Sin embargo, hay quienes aprecian la barra de ensaladas y el espacio del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, pero algunos clientes sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones engañosas y quejas sobre cobros incorrectos. Las porciones son vistas como pequeñas en algunos casos, lo que genera insatisfacción en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal parece distraído o desinteresado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio en ciertas ocasiones, destacando la amabilidad de algunos meseros. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en el restaurante y los baños.
Revisar la calidad del pollo y otros platillos para asegurar frescura.
Clarificar las promociones y asegurar que se cumplan correctamente.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su pollo y guarniciones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
