Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 388 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes destacan la vista al lago y algunos platillos sabrosos, pero la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto al servicio y la calidad de la comida. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas. Algunos clientes no volverían debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualCon vista al lagoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con platillos como camarones, aguachile, y ceviche. Sin embargo, muchos clientes mencionan que la comida carece de sabor y que algunas porciones son pequeñas. Algunos platillos son considerados buenos, pero otros son criticados por estar fríos o mal preparados. La calidad de la comida ha disminuido desde el cambio de administración.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios sobre la buena vista al lago y un ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas y utensilios sucios. Algunos mencionan que el ruido puede ser un problema, especialmente cuando hay niños en el área de juegos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre cargos adicionales y discrepancias en los precios del menú. Algunos consideran que la relación calidad-precio es mala, especialmente en comparación con la experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de los platillos. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, y algunos mencionan que el personal no es amable. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio en algunos casos, destacando la atención de ciertos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de mesas y utensilios.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Ajustar los tiempos de espera en la entrega de platillos.
Revisar la calidad y presentación de la comida.
Asegurarse de que los precios del menú coincidan con la cuenta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, limpieza y calidad de la comida para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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