Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/08/2025
Origen 391 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes decepcionados por el cambio de administración y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian la vista y ciertos platillos, la mayoría de las opiniones destacan un servicio deficiente y tiempos de espera inaceptables. La limpieza y la atención al cliente son áreas críticas que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloInformalCon vistaAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosTradicionalFusiónCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de tacos gobernador, aguachile negro, camarones zarandeados y mariscos. Algunos platillos son considerados deliciosos, mientras que otros son criticados por falta de sabor y mala presentación. La calidad de la comida ha disminuido según varios comentarios, y hay quejas sobre porciones pequeñas y platos fríos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios positivos sobre la vista al lago y la limpieza en algunos casos, pero también hay quejas sobre mesas sucias y un ambiente descuidado. Algunos mencionan que el lugar es tranquilo, mientras que otros reportan niveles de ruido inaceptables.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que muchos sienten que la comida no justifica el costo. También se mencionan problemas con la facturación y cargos adicionales no claros.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con menciones de tiempos de espera excesivos, atención deficiente y falta de amabilidad por parte del personal. Muchos clientes reportan que el servicio es lento y que las órdenes son olvidadas o mal atendidas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de mesas y utensilios.
Aumentar la eficiencia en el servicio y reducir tiempos de espera.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar que los precios reflejen la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que ha llevado a una experiencia negativa para muchos clientes. Se recomienda realizar mejoras urgentes para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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