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Restaurante Petrita en Chapala
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la vista al lago y algunos platillos, pero la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto al servicio y la calidad de la comida. La lentitud en el servicio y la falta de atención son recurrentes, lo que ha llevado a muchos a no recomendar el lugar. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son preocupaciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualCon vista al lagoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como tacos gobernador, tacos Marlin, camarones a la diabla, y aguachile negro. Sin embargo, muchos comentarios destacan que la comida es insípida, fría o de mala calidad. Algunos platillos son considerados buenos, pero hay quejas sobre la presentación y la cantidad. En general, la calidad de la comida ha disminuido tras el cambio de administración.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con menciones de una buena vista al lago y un ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas y sillas sucias. Algunos clientes también mencionan que el ruido puede ser un problema, especialmente cuando hay niños. La decoración y el estado general del lugar han sido criticados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que no se justifica la relación calidad-precio debido a la mala calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros adicionales y discrepancias entre los precios del menú y la cuenta final. Algunos consideran que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con múltiples quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, incluso de más de una hora, y un trato poco amable por parte del personal. La atención al cliente es deficiente, con errores en las órdenes y falta de cortesía por parte de las meseras.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Ajustar los tiempos de espera para la comida.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Asegurar que los precios del menú coincidan con la cuenta final.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, limpieza y calidad de la comida para atraer y retener a los clientes.
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