Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/08/2025
Origen 5987 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de higiene. Sin embargo, hay quienes han disfrutado de la vista y algunos platillos específicos. La atención al cliente es un punto crítico, con numerosos comentarios negativos sobre la actitud de los meseros. En general, la percepción es que el restaurante ha decaído en calidad y servicio en comparación con años anteriores.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTurísticoInformalCon vistaRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre la falta de sabor y calidad. Muchos platillos, como los camarones y el ceviche, son descritos como insípidos o mal preparados. Algunos clientes mencionan que la comida no es fresca y que hay problemas de higiene, como la aparición de cucarachas. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas sobre ciertos platillos, como los camarones al coco y el molcajete de mariscos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable, especialmente por su ubicación cerca del lago. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar está descuidado y viejo. La limpieza también ha sido un tema de preocupación, con quejas sobre la higiene en general. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre la vista y el ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que la comida no cumple con las expectativas. Algunos mencionan que las porciones son generosas, pero la calidad no justifica el costo. Hay opiniones que indican que el restaurante ha aumentado sus precios sin mejorar la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la atención al cliente y la actitud de los meseros. Muchos clientes reportan que los meseros son groseros, lentos y desatentos. También hay menciones de que se incluye una propina sugerida sin previo aviso, lo que ha generado descontento. Sin embargo, hay algunas experiencias positivas donde se destaca un buen servicio y atención rápida.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar las prácticas de higiene en la cocina.
Ajustar los precios a la calidad de la comida.
Considerar la inclusión de propinas de manera más transparente.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. A pesar de tener una buena ubicación y algunas opiniones positivas, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
