Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 190 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el ambiente del restaurante, aunque el servicio es un punto de conflicto. La calidad de los platillos es bien valorada, pero la lentitud en el servicio y la atención inconsistente generan descontento. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su buena comida y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCasualModernoRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHuastecaInternacionalTípicaRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con menciones específicas a platillos como enchiladas, desayunos y comida huasteca. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque hay algunas críticas sobre la salinidad y la presentación de ciertos platillos. La variedad de opciones, incluyendo comida típica y platos internacionales, también es un punto positivo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con buenas instalaciones. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la incomodidad de que se limpie el lugar mientras los clientes están comiendo. En general, se considera un lugar cómodo para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay comentarios sobre la percepción de que algunos platillos no valen lo que se cobra, y se menciona que algunos precios no incluyen IVA, lo que puede ser confuso.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención cálida y personalizada, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención. Hay menciones de tiempos de espera largos, especialmente cuando el lugar está vacío, lo que genera frustración entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que la comida esté bien sazonada y presentada.
Evitar limpiar el restaurante mientras los clientes comen.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más atento y amable.
Revisar la claridad de los precios y si incluyen IVA.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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