Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/10/2025
Origen 354 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la frescura de los mariscos y la atención amable. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la calidad inconsistente de algunos platillos. Los precios son un tema de discusión, con opiniones divididas sobre su relación con la calidad ofrecida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableCéntricoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaRegionalVeracruzana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos de mariscos como jaibas, ceviche, camarones y pulpo. Muchos destacan la frescura de los ingredientes y el buen sabor, aunque hay opiniones negativas sobre la calidad de algunos platillos, como las mojarras y hamburguesas. Algunos mencionan que la comida es deliciosa y bien preparada, mientras que otros la consideran insípida o de mala calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena limpieza y vistas atractivas, especialmente cerca del mar. Sin embargo, hay quejas sobre la organización y el tiempo de espera, lo que afecta la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Algunos consideran que son accesibles y justos en relación a la calidad y porciones, mientras que otros opinan que son altos y no se corresponden con la calidad de la comida. También se menciona un cargo adicional del 3% por pagos con tarjeta, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian el servicio amable y eficiente, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención. Hay menciones de que el servicio se ve sobrepasado en momentos de alta afluencia, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar tiempos de espera prolongados.
Asegurarse de que todos los platillos mantengan un estándar de calidad.
Revisar la política de precios y cargos adicionales para pagos con tarjeta.
Mejorar la organización del servicio durante horas pico.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena ubicación y algunos platillos destacados, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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