Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 334 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el servicio, mientras que otros expresan descontento por la calidad y el tiempo de espera. La atención al cliente es generalmente buena, aunque hay críticas sobre la lentitud. Los precios son considerados accesibles, pero algunos sienten que no se corresponden con la calidad. El ambiente es agradable, aunque con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosVeracruzana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica y sabrosa, con platillos destacados como pulpo a chipotle, camarones y sopas de mariscos. Sin embargo, hay comentarios sobre porciones pequeñas y sazón inconsistente. Algunos mencionan que la comida no es de alta calidad o que carece de sabor. En general, la variedad de platillos de mariscos es bien recibida, aunque hay críticas sobre la calidad en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con buena vista en algunos casos, especialmente cerca del malecón. Sin embargo, hay críticas sobre la organización y el espacio, con menciones de mesas en la banqueta y un ambiente que puede ser ruidoso. La limpieza es un punto positivo en varias reseñas, aunque hay quejas sobre los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que no se corresponden con la calidad de la comida o las porciones. Hay menciones de cargos adicionales por el uso de tarjeta y que algunos platillos son caros en relación a lo que ofrecen. En general, hay una percepción de que el costo es razonable, pero con excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes destacan la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y el tiempo de espera para recibir los alimentos. Algunos mencionan que el servicio se ve sobrepasado cuando hay más mesas ocupadas. En general, la atención es buena, pero con áreas de mejora en la rapidez.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio para reducir tiempos de espera.
Asegurar la consistencia en la calidad y sazón de los platillos.
Revisar la política de cobros adicionales, especialmente por pagos con tarjeta.
Atender las quejas sobre la limpieza de los baños y el área de servicio.
Considerar la ampliación del espacio o la organización de las mesas para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y atención en general, pero necesita mejorar en la rapidez del servicio y la calidad de algunos platillos. Los precios son accesibles, lo que puede atraer a más clientes si se abordan las áreas de mejora.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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