Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 266 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan del ambiente y las promociones, muchos critican el servicio lento y la calidad de la comida. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que hay quejas sobre la falta de amabilidad y la gestión del personal. A pesar de esto, el lugar es visto como una opción para pasar un buen rato con amigos, especialmente para jugar billar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, pero hay opiniones encontradas. Algunos mencionan que las hamburguesas y alitas son ricas, mientras que otros critican la calidad y el sabor de los platillos, describiéndolos como insípidos o de baja calidad. También se reporta que algunos platillos no estaban disponibles y que el menú es reducido. En general, la comida no cumple con las expectativas de muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para pasar tiempo con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas de billar. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la música no siempre es del agrado de todos. En general, el ambiente es un punto positivo, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación al costo de jugar billar. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, mencionando porciones pequeñas y comida de baja calidad. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención, la falta de amabilidad de los meseros y la mala gestión del personal. Algunos mencionan que se les incluyó propina obligatoria y que el servicio no fue acorde a lo esperado. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y variedad de la comida ofrecida.
Asegurarse de que los platillos del menú estén disponibles.
Mantener el lugar más limpio y en buen estado.
Revisar la política de propinas obligatorias.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
