Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 397 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es valorada positivamente por su sabor, especialmente las tortas y la carne al pastor. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en la entrega. La limpieza del lugar también es un problema, lo que afecta la percepción general del ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoAccesibleNo higiénicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosComida rápidaHamburguesasPizzas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de carne al pastor, tortas y hamburguesas. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los platillos, aunque hay quejas sobre la falta de ciertos ingredientes y la inconsistencia en la preparación. Algunos mencionan que la carne puede estar sobrecalentada o salada, y hay críticas sobre la calidad de las pizzas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas mixtas. Algunos mencionan que el lugar es espacioso y al aire libre, pero otros se quejan de la falta de higiene y malos olores. La limpieza es un problema recurrente, con menciones de cucarachas y un ambiente que no es agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre porciones que no coinciden con lo solicitado y la percepción de que la calidad ha disminuido con el tiempo. Algunos clientes mencionan que la comida es buena en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay muchas críticas sobre el trato grosero y la falta de respuesta a las llamadas. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la higiene y limpieza del lugar.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles.
Mantener la calidad de la comida constante.
Capacitar al personal para un mejor trato hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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