Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/05/2025
Origen 971 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es valorada positivamente, aunque hay críticas sobre la calidad y la temperatura de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención. Sin embargo, el ambiente y las vistas son destacados como aspectos positivos, haciendo que muchos clientes consideren regresar a pesar de las deficiencias en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como mole de zanahoria y mole encacahuatado. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como guacamole insípido y comida fría. Las porciones son variadas, con algunos comentarios sobre porciones pequeñas y otros sobre porciones adecuadas. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones mixtas sobre su sazón y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con hermosas vistas y una decoración cuidada. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido en ciertas áreas, especialmente en la terraza. La limpieza y el mantenimiento del lugar son mencionados positivamente, aunque algunos comentarios indican que los baños podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mencionada positivamente en varias reseñas, con precios accesibles y buena comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, especialmente cuando se trata de porciones pequeñas o comida fría. En general, se considera que el lugar ofrece un buen valor por lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde excelente hasta deficiente. Muchos mencionan que el servicio es lento y que las meseras a veces son poco atentas. Sin embargo, hay también menciones de un buen trato y atención en ocasiones. La rapidez en la entrega de alimentos es un punto a mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio y atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en porciones adecuadas.
Mantener la limpieza de los baños y áreas comunes.
Considerar la reducción del ruido en la terraza para un ambiente más familiar.
Capacitar al personal para mejorar la actitud de servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y vistas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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