Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2024
Origen 67 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son en su mayoría negativas, con un enfoque en el mal servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de la lentitud en el servicio y la falta de atención al cliente. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre ciertos platillos y la amabilidad de algunos meseros, la experiencia general parece ser insatisfactoria, con varios clientes afirmando que no volverán.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando que es de mal sabor, con platos crudos y mal presentados. Algunos clientes han destacado que el buffet es variado y rico en ocasiones, pero otros han tenido experiencias donde la comida estaba en mal estado o no cumplía con las expectativas. Las ensaladas y algunos platillos específicos fueron mencionados como insatisfactorios, mientras que otros como las entomatadas fueron elogiados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como sucio y desorganizado en varias reseñas. Algunos clientes mencionan que la ubicación es extraña y que el lugar no tiene la calidad que ofrecía anteriormente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la higiene en ciertas ocasiones y la buena ubicación del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan que no vale la pena lo que se paga, especialmente en el buffet. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son justos en relación a la cantidad de comida que se recibe, aunque esto no es un consenso general.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en múltiples ocasiones, con largas esperas para ser atendidos y recibir los platillos. Muchos clientes mencionan que el personal está desbordado y no se siente la atención al cliente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, aunque esto no compensa la falta de eficiencia en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos en el menú.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Ser más claros con los horarios de servicio y buffet.
Revisar la política de precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que ha llevado a una experiencia negativa para muchos clientes. Se recomienda hacer mejoras significativas para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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