Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 329 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian el servicio amable y la calidad de la comida, especialmente las pizzas. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio, la falta de atención al cliente y problemas con la calidad de la comida en algunas ocasiones. La experiencia varía considerablemente entre los clientes, con algunos disfrutando de su visita y otros teniendo malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pizzas ricas y de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la pizza que ha disminuido con el tiempo y problemas con la presentación, como pizzas delgadas y mal servidas. Algunos clientes mencionan que la comida llega fría o con ingredientes faltantes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como cálido y acogedor, aunque hay menciones de suciedad y desorganización en el local. Algunos clientes aprecian el lugar para comer en familia, pero otros se quejan de que el lugar no está limpio y que el personal no se ocupa de mantener el área ordenada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a las porciones y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en promociones que no se cumplen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y rapidez del personal, pero también hay quejas sobre la actitud negativa de algunos empleados y la lentitud en la atención. Se mencionan experiencias tanto positivas como negativas, con un patrón de desorganización en algunos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva con la calidad y cantidad prometida.
Mantener el local limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la consistencia en la preparación de las pizzas y otros platillos.
Cumplir con las promociones y ofertas anunciadas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y servicio amable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más consistente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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