Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2025
Origen 695 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de las pizzas y la pasta, así como el ambiente agradable. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la comida, especialmente con pizzas quemadas. A pesar de esto, hay quienes lo consideran uno de los mejores lugares para disfrutar de comida italiana en Oaxaca.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas, con comentarios que destacan su sabor y variedad. Sin embargo, hay críticas sobre pizzas quemadas y de mala calidad. La pasta también recibe elogios, especialmente el fussilli quatro formaggi. Algunos mencionan que la comida no es auténticamente italiana y que hay problemas con la presentación y el sabor de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y relajante, con algunos lugares que ofrecen un entorno familiar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza en ciertas áreas. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y acogedor, mientras que otros reportan un ambiente estresante debido a la conducta del personal administrativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de discusión. Algunos consideran que los precios son razonables para la calidad de la comida, mientras que otros sienten que no vale lo que cuesta, especialmente en casos de pizzas quemadas o mal servicio. Se mencionan promociones, pero también que los precios han subido.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con opiniones divididas. Muchos destacan un servicio excelente y atención amable, mientras que otros critican la lentitud, la falta de atención y la actitud de algunos meseros. Hay quejas sobre la entrega de facturas y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las pizzas no lleguen quemadas.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante.
Ofrecer opciones veganas en el menú.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente las pizzas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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