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Restaurante La Palmera en San Pedro Cholula
No True RatingNº 481 en 677 en San Pedro Cholula
Nº 41 de 45 Mexicana en San Pedro Cholula
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2025
Origen 10 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchas quejas sobre la calidad de la comida, el servicio deficiente y el ambiente descuidado. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de los clientes no están satisfechos con lo que reciben en relación al precio. La atención al cliente es inconsistente, y hay un sentimiento general de que no se recomienda visitar este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTurísticoDesorganizadoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosDesayunosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones muy variadas. Algunos la consideran rica y bien preparada, destacando platillos como el mole de cadera y el chile en nogada. Sin embargo, hay muchas quejas sobre la falta de sabor, la comida fría, y la calidad de los ingredientes, como mariscos no frescos y arroces echados a perder. En general, la percepción es que la comida no cumple con las expectativas de calidad y sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como descuidado y sucio en varias reseñas. Algunos clientes mencionan que el lugar no se ve bien y que el interior está desordenado. Sin embargo, hay quienes aprecian la vista y el ambiente familiar, especialmente en el exterior.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes mencionan que no vale la pena lo que se ofrece por el costo, y hay quejas sobre cobros adicionales por el uso de tarjeta. Algunos consideran que el precio es accesible, pero la mayoría siente que no se justifica por la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en numerosas ocasiones, con comentarios sobre la lentitud, desorganización y actitudes groseras de algunos meseros y del dueño. Sin embargo, también hay menciones de buena atención y amabilidad en algunos casos. La experiencia del servicio parece ser inconsistente, con muchos clientes insatisfechos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes y la frescura de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente y servicio.
Mantener el lugar limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la política de cobros adicionales por uso de tarjeta.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Conclusión
En general, este restaurante no cumple con las expectativas de los clientes en cuanto a calidad de comida y servicio. Se recomienda considerar otras opciones en la zona.
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