Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 242 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio, otros se quejan de la falta de sabor, lentitud en el servicio y problemas con la atención al cliente. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con muchos sintiendo que no obtienen lo que pagan. El ambiente es valorado positivamente, aunque hay críticas sobre la limpieza y el ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCéntricoInformalRuidosoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetRegionalComida rápidaVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran rica y con buen sazón, mientras que otros la describen como insípida y sin sabor. Hay menciones de platillos específicos que no cumplieron con las expectativas, como la pizza, hamburguesas y enchiladas. La variedad es apreciada, pero la calidad y presentación son cuestionadas en varias ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos lugares, con buena música y vistas, pero también hay quejas sobre el ruido y la limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito, pero otros reportan problemas como cucarachas y falta de aire acondicionado, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos sienten que no corresponden a la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y precios elevados en relación a lo que se sirve. Algunos mencionan que el buffet tiene buen precio, pero otros consideran que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la organización y la rapidez son deficientes. Hay quejas sobre errores en los pedidos y la falta de seguimiento a las necesidades de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y sazón de los platillos.
Revisar la organización en el servicio de buffet.
Atender las quejas sobre limpieza y ambiente.
Ajustar los precios a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y la atención al cliente. Las críticas sobre el servicio y la relación calidad-precio son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del comensal.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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