Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen 465 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos, y aprecian el ambiente familiar. Sin embargo, hay una fuerte crítica hacia el servicio, especialmente por parte del dueño, lo que ha llevado a malas experiencias para algunos. La limpieza del lugar, especialmente de la alberca, es un punto de preocupación. A pesar de esto, hay quienes recomiendan el lugar por su buena relación calidad-precio y la frescura de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosVeracruzana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y fresca, especialmente los mariscos. Muchos clientes destacan el buen sabor de los platillos, como el pescado frito y las jaibas naturales. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como los empanizados y los camarones enchipotlados, que no cumplieron con las expectativas. Algunos mencionan que la frescura de los alimentos puede ser un problema.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un enfoque en la diversión en la alberca. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, especialmente de la alberca, que se considera sucia en varias reseñas. Algunos clientes aprecian la vista y el espacio abierto del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y las porciones son buenas. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es favorable, aunque algunos mencionan que la calidad de la comida ha disminuido con el tiempo. Hay comentarios sobre la falta de algunos platillos en el menú y la decepción en el sabor de ciertos platillos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre el trato del dueño y el personal. Se menciona un servicio deficiente, falta de tolerancia y agresividad en el trato. Sin embargo, también hay reseñas que destacan un buen servicio y atención amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y el trato del personal.
Asegurarse de que la alberca esté limpia y en buen estado.
Mantener la calidad y frescura de los alimentos.
Ofrecer más opciones en el menú para quienes no comen mariscos.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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