Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 116 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, pero el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. Los precios son considerados altos y hay que tener cuidado con las discrepancias en el menú. El ambiente es agradable, aunque algunos clientes han reportado sentirse incómodos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con sabores ricos y variados. Los platillos como el kimchichigue y el aderezo de cerdo son destacados. Sin embargo, algunos clientes mencionan que las porciones son escasas y que el menú es limitado, con falta de opciones en español.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y tranquilo, aunque algunos clientes se sintieron incómodos al entrar. La limpieza y el orden de las mesas son mencionados como áreas de mejora. Algunos clientes aprecian la separación del restaurante de otros centros comerciales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes se quejan de que los precios en el menú no coinciden con lo que se cobra al final. Sin embargo, hay quienes creen que la comida vale la pena a pesar del costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes reportan un servicio lento y desorganizado, con problemas en la toma de pedidos y en la entrega de los platillos. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros han tenido experiencias negativas con la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del servicio.
Asegurarse de que los precios en el menú sean correctos y actualizados.
Aumentar las porciones de los platillos.
Ofrecer un menú en español para facilitar la elección de los clientes.
Mantener un ambiente más acogedor y respetuoso.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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