Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 198 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien valorada, con un buen sazón y precios accesibles. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es agradable, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y falta de aire acondicionado. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de buena comida, pero con reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCasualFamiliarTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como bocoles, enchiladas suizas, tortas y mole de olla. Muchos clientes destacan el buen sazón y la calidad de los platillos, aunque hay quejas sobre la salinidad de algunos. La variedad es apreciada, pero algunos mencionan que falta más opciones. En general, la comida es considerada rica y bien preparada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con menciones de limpieza y comodidad. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas como falta de aire acondicionado y ruido. En general, el lugar es visto como acogedor, aunque algunos sugieren que necesita mejoras en la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen buena relación calidad-precio, aunque hay quejas sobre la falta de opciones de pago y algunos consideran que el servicio no siempre está a la altura del precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente presenta opiniones mixtas. Algunos destacan un servicio excelente y amable, mientras que otros se quejan de la lentitud y la mala actitud del personal. Hay menciones de tiempos de espera excesivos y problemas con la atención, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad en el menú.
Mantener la limpieza del lugar de manera constante.
Considerar opciones de pago más flexibles, como tarjetas.
Atender las quejas sobre la salinidad de algunos platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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