Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 1098 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante presenta una mezcla de opiniones, donde la comida es valorada positivamente, pero el servicio es criticado de manera contundente. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención del personal, lo que afecta la experiencia general. A pesar de las quejas, algunos destacan la buena relación calidad-precio y el ambiente agradable del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTurísticoRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaTradicionalEconómica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con menciones específicas de platillos como el pan de elote, enchiladas, guajolote y chilaquiles. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, que se describen como fríos o mal preparados. Los precios son accesibles y se menciona una buena presentación en los platillos. Algunos clientes también destacan la variedad del menú.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y acogedor, con un ambiente agradable y decoraciones atractivas. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza y organización, como mesas sucias al llegar. La ambientación es un punto positivo, pero la experiencia se ve afectada por el mal servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy accesibles y en general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones pequeñas en relación al precio y la calidad de algunos platillos que no cumple con las expectativas. A pesar de esto, muchos clientes consideran que el lugar es una buena opción por su economía.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es pésima, con demoras excesivas en la toma de órdenes y en la entrega de la comida. Se reportan actitudes groseras por parte del personal y una falta de organización que resulta en pedidos olvidados o mal atendidos. Aunque hay algunas menciones de buen servicio, son superadas por las críticas negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del servicio.
Aumentar el personal para reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y bien preparados.
Mantener la limpieza de las mesas y el lugar en general.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de situaciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
