Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2025
Origen 65 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y presentación. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque el ambiente es agradable, la experiencia se ve afectada por la falta de atención y organización. Algunos clientes están dispuestos a regresar a pesar de las quejas, mientras que otros no lo recomiendan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoLindoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVegetarianaSaludableFusiónDesayuno
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con platos como enchiladas de hongos, chilaquiles y sándwiches bien valorados. Las porciones son grandes y hay buena variedad. Sin embargo, algunos platos no cumplen con las expectativas, como el sándwich que no era artesanal. La calidad de los alimentos es constante, aunque hay menciones de inconsistencia en algunas preparaciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y acogedor, ideal para disfrutar de una comida relajada. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la acumulación de moscas en el lugar. Algunos clientes mencionan que el espacio es agradable para sentarse a desayunar, aunque otros reportan una mala experiencia debido a la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada en varias reseñas. Algunos clientes sienten que el costo es justo en relación a la calidad y porciones, mientras que otros consideran que no hay una buena relación entre lo que se paga y lo que se recibe, especialmente en cuanto a la calidad de algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en la mayoría de las reseñas. Se menciona que la atención es pésima, con largas esperas para recibir la comida y bebidas. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal, que a menudo es grosera o desorganizada. A pesar de que algunos mencionan un servicio cordial, la lentitud y falta de atención son recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos cumplan con las expectativas de calidad.
Mantener la limpieza del lugar y controlar la acumulación de moscas.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en algunos platillos.
Capacitar al personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida deliciosa y ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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