Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/07/2025
Origen 90 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida, especialmente la barbacoa, es muy apreciada, pero el servicio ha sido un gran punto negativo para muchos clientes. El ambiente es familiar y acogedor, aunque el ruido puede ser un problema. Los precios son considerados altos, pero algunos sienten que la calidad lo compensa. En general, muchos clientes no volverían debido al mal servicio.
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MexicanaBarbacoaDesayunosComida Tradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente la barbacoa, que es considerada la mejor de Tulancingo. Los clientes mencionan que tiene buen sazón y que es deliciosa, destacando también la arrachera y el pozole. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la repetición de guisados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque hay quejas sobre el ruido de la música en vivo. La limpieza y la comodidad del lugar son valoradas positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otros restaurantes del centro de Tulancingo, aunque algunos clientes opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Hay menciones de que el lugar es accesible y que el desayuno es completo y barato.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con varios comentarios sobre la actitud grosera del personal, especialmente del encargado o dueño. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría coincide en que la atención es deficiente y poco amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Revisar la calidad y el sabor de algunos platillos.
Controlar el volumen de la música en vivo.
Ofrecer más variedad en el menú para evitar la repetición de guisados.
Mantener la limpieza y el ambiente acogedor.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, especialmente la barbacoa, pero el mal servicio afecta la experiencia general. Es recomendable para quienes valoran la comida, pero no para quienes buscan un buen trato.
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