Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/04/2025
Origen 477 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los desayunos, y consideran que tiene buen sabor y calidad. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud de algunos meseros. Aunque los precios son accesibles, hay comentarios sobre cargos adicionales y la relación calidad-precio varía. El ambiente es familiar, pero el espacio es limitado y puede ser ruidoso.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCaseraDesayunosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y de buena calidad. Muchos destacan el buen sazón y las porciones justas. Sin embargo, hay comentarios sobre platillos insípidos y algunos problemas con la temperatura de la comida. Los desayunos son especialmente elogiados, aunque hay menciones de que algunos platillos, como los chilaquiles, no cumplen con las expectativas. En general, la comida es vista como casera y sabrosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque el lugar es pequeño y puede haber que esperar por una mesa. La limpieza es mencionada positivamente en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de espacio y la incomodidad en el servicio, especialmente durante horas pico. Algunos clientes también mencionan que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que no son tan económicos. Hay quejas sobre cargos adicionales, como el 5% por pagar con tarjeta y costos extra por comida para llevar. Sin embargo, muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente para los desayunos. Algunos consideran que el costo no justifica la calidad en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que hay problemas con la actitud de algunos meseros. Algunos comentarios destacan que el servicio puede ser amable, pero también hay quejas sobre la falta de atención y la confusión en los pedidos. La experiencia varía dependiendo de quién atienda, y hay menciones de que el servicio ha disminuido en calidad con el tiempo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio, especialmente en horas pico.
Revisar la calidad y temperatura de los platillos antes de servir.
Considerar la implementación de un sistema de reservas para evitar esperas.
Evaluar la política de precios y cargos adicionales.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida casera a precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la atención para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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