Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/08/2025
Origen 1370 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio lento y poco atento. Sin embargo, hay quienes destacan la amabilidad del personal y la buena presentación de algunos platillos. La falta de personal y la mala gestión parecen ser problemas recurrentes, afectando la satisfacción general de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran rica y bien presentada, mientras que otros la describen como fría, en mal estado y de baja calidad. Se mencionan platillos específicos como pasta con camarones y enchiladas suizas, pero también se reportan problemas como porciones pequeñas y alimentos mal preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y la decoración, mientras que otros mencionan que el lugar parece descuidado y que hay problemas con el mantenimiento. La ubicación y el espacio son valorados, pero la falta de atención al cliente afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Se mencionan que los platillos son caros en relación a su calidad y que hay problemas con el cobro de extras sin aviso.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes groseras y problemas con el cobro de propinas. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como muy negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar el número de empleados para mejorar el servicio.
Revisar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Mantener el lugar en mejores condiciones de limpieza y mantenimiento.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las quejas son frecuentes y afectan la experiencia general.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
