Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 842 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian el sabor de los burritos, aunque hay críticas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal. Los precios son considerados altos y hay quejas sobre la disminución en la cantidad de comida. A pesar de esto, algunos clientes siguen considerando el lugar como uno de los mejores para burritos en Tijuana.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los burritos son generalmente considerados muy buenos, con un buen tamaño y sabor. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sazón en algunos guisados y que la calidad ha bajado en comparación con años anteriores. Algunos clientes mencionan que la carne y las tortillas son deliciosas, pero otros se quejan de que la comida es insípida o de mala calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y algunos clientes mencionan que no hay suficiente espacio para comer. También hay quejas sobre la limpieza y la falta de baños. La atmósfera es descrita como poco acogedora debido a la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad y el tamaño de las porciones. Algunos opinan que, a pesar de ser caros, los burritos valen la pena por su sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la disminución en la cantidad de comida que se sirve.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan un mal servicio al cliente, con empleados poco amables y mal humor. Algunos destacan que la atención es rápida, pero la actitud del personal afecta la experiencia. Hay quejas sobre la falta de amabilidad y la actitud estresada de la cajera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de la comida servida.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Revisar los precios en relación con la calidad de los alimentos.
Ofrecer más opciones de salsas y guarniciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus burritos, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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