Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 765 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas. Mientras algunos elogian la variedad y el sabor de la comida, otros critican la calidad y frescura de los platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la limpieza del lugar. Aunque los precios son considerados accesibles, muchos sienten que no se justifica por la calidad de la comida. En general, la experiencia del cliente es inconsistente y hay un llamado a mejorar varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ChinaBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones muy variadas. Algunos la consideran rica y con buena sazón, mientras que otros la critican por estar fría, recalentada o en mal estado. Hay menciones de buena variedad de platillos, pero también se reporta que algunos alimentos no son frescos y tienen mal sabor. En general, la calidad de la comida es inconsistente, con quejas sobre la carne dura y la falta de frescura en varios platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y descuidado en varias reseñas. Se menciona que los baños están en mal estado y que el lugar en general necesita una buena limpieza y remodelación. Algunos clientes destacan que el lugar es amplio y tiene suficiente espacio, pero la falta de atención a la limpieza y la decoración afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación con el buffet. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo, mencionando que es caro para lo que ofrecen. Hay quejas sobre la escasez de platillos y la calidad de los mismos, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que el trato del personal es deficiente, con meseros de mal humor y falta de atención. Algunos clientes destacan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo atención lenta y desinteresada. La limpieza y el cuidado en la atención al cliente son aspectos que necesitan mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de calidad.
Ampliar la variedad de platillos en el menú.
Revisar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia inconsistente, con buenas opciones de comida china, pero con serios problemas de calidad, servicio y limpieza. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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