Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 157 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante chino en Cancún es mixta. Muchos elogian la autenticidad y el sabor de la comida, aunque hay críticas sobre la calidad inconsistente y los altos precios. El servicio también es un punto de controversia, con quejas sobre la propina obligatoria y la atención al cliente. El ambiente varía, con algunos clientes disfrutando de la atmósfera y otros señalando problemas de limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es en su mayoría descrita como auténtica y deliciosa, con platos destacados como pollo agridulce, arroz frito y mariscos. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platos considerados mediocres o insípidos. Las porciones son generalmente grandes, pero hay quejas sobre la falta de arroz en los platos principales y la presentación de algunos platos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y la decoración, mientras que otros mencionan problemas de higiene y un ambiente poco acogedor. La presencia de fumadores afuera también ha sido un punto de discusión.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente con la adición de cargos por servicio. Algunos mencionan que la comida es buena, pero no justifica el costo, y hay quejas sobre la falta de arroz incluido en los platos principales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con comentarios que varían desde la amabilidad del personal hasta la agresividad en la venta. Muchos mencionan un cargo por servicio del 15% que se aplica automáticamente, lo que ha generado descontento. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la rapidez y otros criticando la falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platos.
Revisar la política de cargos por servicio y su comunicación a los clientes.
Asegurarse de que el arroz esté incluido en los platos principales.
Atender las quejas sobre la limpieza del restaurante.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Conclusión
Este restaurante ofrece comida china auténtica y sabrosa, pero enfrenta críticas por sus altos precios y la inconsistencia en la calidad del servicio. Es recomendable para quienes buscan una experiencia culinaria china, pero deben estar atentos a los costos adicionales.
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