Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 815 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida china es mixta. Muchos clientes se quejan de la mala atención y la calidad decreciente de la comida, aunque algunos destacan el buen sabor de ciertos platillos. La limpieza y el ambiente son puntos críticos, y los precios son considerados altos en relación a la calidad. A pesar de las quejas, hay quienes disfrutan de la comida y la recomiendan.
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Comida china
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida ha disminuido, con comentarios sobre que se siente vieja y sin sabor. Algunos platillos como el chop suey y el pollo agridulce han sido criticados por estar secos o insípidos. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la comida, destacando su buen sabor y porciones abundantes, especialmente el combo tradicional y el pollo frito.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con necesidad de mantenimiento. La falta de un ambiente agradable y la limpieza son puntos negativos mencionados por varios clientes. Algunos comentarios sugieren que el lugar es tranquilo, pero la limpieza y el mantenimiento son preocupaciones constantes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente con el cobro adicional por salsas y utensilios. Algunos mencionan que la comida es rica, pero el costo no justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un problema recurrente, con muchas quejas sobre la actitud del personal, especialmente de la cajera. Se menciona que el servicio es lento y que hay problemas con los pedidos, como recibir menos de lo solicitado. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio y atención amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Incrementar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y porciones.
Incluir salsas y utensilios sin costo adicional.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida, pero necesita urgentemente mejorar la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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