Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1130 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante presenta una mezcla de opiniones. Mientras algunos elogian la comida y el ambiente, otros critican fuertemente el servicio y la calidad de los platillos. La decoración es un punto fuerte, pero la atención al cliente y la consistencia en la calidad de la comida son áreas que necesitan mejoras. La experiencia varía significativamente entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRuidosoCasualCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalDesayunosCafeteríaBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien presentada, como la lasaña y los huevos benedictinos. Sin embargo, hay quejas sobre la comida insípida, mal estado y mala presentación, como los chilaquiles y el pescado crudo. La variedad también es un tema, con algunos mencionando un menú normal y otros criticando la falta de opciones en el buffet.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con decoraciones bonitas y un ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y olores desagradables, como el de una alcantarilla cercana. La música en vivo ha sido un punto positivo, aunque en ocasiones se menciona que es demasiado alta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son justos y accesibles, mientras que otros sienten que son caros en relación a la calidad de la comida y el servicio. Se han reportado discrepancias en los precios anunciados y los cobrados, lo que ha generado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se mencionan demoras significativas en la atención y en la entrega de los platillos. Algunos camareros son descritos como amables, pero otros han sido considerados groseros o desinformados. La falta de atención y la necesidad de pedir varias veces son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida esté en buen estado y bien presentada.
Revisar la relación calidad-precio y ser transparentes con los precios.
Mantener la limpieza del lugar y controlar olores desagradables.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y decoración, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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