Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2025
Origen 512 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia gastronómica variada, con una buena calidad de comida y un ambiente agradable. Sin embargo, el servicio ha sido inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la atención. La relación calidad-precio es un tema debatido, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. A pesar de las críticas, muchos recomiendan el lugar por su comida y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoEleganteAgradableTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalContemporáneaEclécticaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos deliciosos y bien presentados. Se destacan el chile en nogada, el risotto de huitlacoche y el arroz con leche. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el pollito en pipián que estaba crudo y la nogada del chile en nogada que no tenía sabor. En general, la calidad de los platillos es considerada excelente por muchos comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar bonito, elegante y acogedor. Muchos mencionan la decoración ecléctica y la música tranquila, lo que contribuye a una experiencia agradable. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de atención al ambiente en ciertas ocasiones, como la música apagada y el ruido en momentos inapropiados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos comensales consideran que los precios son justos para la calidad de la comida y el servicio, mientras que otros sienten que no se respeta lo que se ofrece en el menú, especialmente en grupos grandes. Hay menciones de precios elevados en comparación con la cantidad de comida servida.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad y atención del personal, especialmente de meseros como Miguel y Ulises. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en ocasiones, lo que ha llevado a experiencias negativas. Algunos clientes también mencionan problemas con la cuenta y la propina obligatoria.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio y la atención al cliente.
Asegurarse de que los precios del menú se respeten, especialmente en grupos grandes.
Revisar la calidad de los platillos para evitar errores como comida cruda.
Mantener un ambiente agradable y asegurarse de que la música esté en funcionamiento.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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