Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 1383 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan del mal servicio y la calidad inconsistente de los platillos. La atención al cliente es un punto crítico, con muchas menciones de meseros groseros o desatentos. A pesar de esto, hay quienes destacan la calidad de los panes y postres, así como la buena presentación de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBélgicaFrancesa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como desayunos completos, postres, panes dulces y platillos como espagueti y hamburguesas. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad inconsistente, con algunos platillos descritos como insípidos o fríos. Los postres y panes son generalmente bien recibidos, aunque algunos son considerados caros. La presentación es buena, pero hay quejas sobre la limpieza y frescura de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con un buen diseño y espacio. Algunos clientes mencionan que es un lugar petfriendly y que hay música en vivo en ocasiones. Sin embargo, también hay quejas sobre el ruido y la falta de limpieza en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de opciones disponibles en el menú y la percepción de que no se justifica el costo de algunos platillos. Sin embargo, otros mencionan que el costo es accesible y que la experiencia vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Algunos meseros son descritos como groseros o desatentos, y hay menciones de demoras en la toma de órdenes y en la entrega de los platillos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio en algunas sucursales, destacando la amabilidad de ciertos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Asegurar la frescura y calidad de los ingredientes utilizados.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Mantener un ambiente limpio y agradable para los comensales.
Considerar la inclusión de más opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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