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Restaurante BellaVista - Hotel las Brisas Acapulco, México en Acapulco de Juárez
No True RatingNº 876 en 2644 en Acapulco de Juárez
Nº 1 de 5 Otras cocinas internacionales en Acapulco de Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/01/2026
Origen 987 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con una fuerte apreciación por la vista y el ambiente, pero con críticas significativas sobre la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que los precios son demasiado altos para lo que se ofrece, y hay preocupaciones sobre la accesibilidad y la atención al cliente. A pesar de esto, algunos elogian la atención y la calidad de ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoFamiliarVistaAccesibleLentoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalBuffetItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque algunos platillos son descritos como escasos en cantidad y falta de sabor. Hay menciones de platos específicos como la lasaña, ensalada César y pasta que no cumplieron con las expectativas. El buffet tiene opciones limitadas, pero algunos platillos son bien valorados. La calidad de los alimentos es variable, con algunos comentarios positivos y otros negativos sobre la frescura y preparación.
Valoración del Ambiente
La vista es uno de los aspectos más destacados del restaurante, con comentarios sobre su belleza y ambiente romántico. Sin embargo, hay quejas sobre la accesibilidad del lugar, con dificultades para personas con movilidad reducida. La atmósfera es generalmente positiva, aunque algunos mencionan problemas con el ruido y la iluminación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en el buffet. Hay menciones de que el costo no justifica la experiencia, y algunos consideran que es caro para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y desorganizado, con varios comentarios sobre la falta de capacitación de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la falta de respuesta a las quejas. La experiencia del servicio varía, con algunos momentos destacados y otros muy negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos en el menú y buffet.
Revisar la relación calidad-precio para que los clientes sientan que obtienen lo que pagan.
Atender las quejas sobre accesibilidad para personas con movilidad reducida.
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su vista y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para justificar sus precios.
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