Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/07/2025
Origen 11695 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el hotel son mixtas. Muchos huéspedes elogian la limpieza y la amabilidad del personal, así como la calidad de la comida en los restaurantes. Sin embargo, la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente son quejas comunes. La ubicación, aunque no está frente a la playa, es considerada aceptable por algunos, y el club de playa es un punto positivo. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiartranquilocasualtodo incluidoeventosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
italianamexicanajaponesa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido comentarios mixtos. Algunos huéspedes mencionan que la comida es deliciosa, especialmente en los restaurantes como el italiano y el buffet. Sin embargo, otros han señalado que el servicio de comida es lento y que hay problemas con la calidad de las bebidas. El buffet de desayuno es destacado como uno de los mejores aspectos de la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente del hotel es generalmente positivo, con instalaciones limpias y bien mantenidas. Sin embargo, algunos huéspedes han mencionado problemas de limpieza en las habitaciones y áreas comunes. La falta de privacidad en los baños y el ruido de las obras también han sido mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción del valor por el precio es variada. Algunos huéspedes consideran que el costo es elevado en relación con el servicio y la calidad ofrecida. Sin embargo, otros mencionan que la experiencia de todo incluido vale la pena, especialmente por la variedad de alimentos y la calidad del buffet.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos huéspedes han expresado frustración por la lentitud en la atención, especialmente en el club de playa y en los restaurantes. Aunque algunos meseros han sido elogiados por su amabilidad, la falta de personal y la mala atención al cliente han sido quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en las habitaciones y áreas comunes.
Revisar la calidad de las bebidas y la atención en el club de playa.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para el check-in y check-out.
Ofrecer más opciones de comida entre las horas mencionadas.
Conclusión
El hotel tiene potencial con buenas instalaciones y comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
