Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 311 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida y el servicio de ciertos meseros, destacando la atención de Alex y Gerardo. Sin embargo, hay críticas severas sobre la atención al cliente, con quejas sobre actitudes groseras y exigencias de consumo mínimo. La calidad de la comida también es un tema de debate, con opiniones que varían desde deliciosa hasta insípida. La ubicación y el ambiente son generalmente bien recibidos, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como camarones con coco, aguachile, pulpo, langosta y ceviche. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y bien presentada, mientras que otros critican su calidad y sabor, considerándola de baja calidad o sin chiste. Hay opiniones mixtas sobre la sazón, con algunos platos elogiados y otros considerados insípidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con buena ubicación frente a la playa. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y la falta de atención a los detalles en el lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es ideal para disfrutar de la vista y el atardecer, aunque otros lo consideran pesado o con mala administración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema controvertido. Algunos clientes consideran que los precios son acordes a la calidad de la comida y el servicio, mientras que otros sienten que son excesivos, especialmente con el consumo mínimo requerido y la propina obligatoria. Hay menciones de que la experiencia no justifica el costo, especialmente en relación a la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes destacan la atención amable de ciertos meseros, como Alex y Gerardo, mientras que otros critican la falta de atención, la actitud grosera de algunos empleados y la exigencia de propinas. La rapidez del servicio también es un punto de queja, con esperas prolongadas para tomar órdenes y servir la comida.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Revisar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Ajustar los precios y el consumo mínimo para que sean más justos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Ofrecer opciones de pago más flexibles, no solo efectivo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos bien recibidos, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
