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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.332

Basado en 2.366 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 77 en 259 en Coatepec

Nº 11 de 16 Mexicana en Coatepec

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 27/11/2025
Origen 2366 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es valorada positivamente, especialmente los platillos típicos veracruzanos, aunque hay críticas sobre la falta de sazón y problemas con la calidad de algunos alimentos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es familiar y agradable, pero algunos clientes mencionan incomodidades relacionadas con el calor y la ventilación.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarAgradableCéntricoTranquiloAccesible

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaVeracruzanaTípicaCasera

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como mole, chilaquiles, y espagueti Alfredo. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y experiencias negativas con la comida fría o en mal estado. Los clientes destacan la comida típica veracruzana y la calidad de los ingredientes, aunque algunos consideran que ha perdido su esencia con el tiempo.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como familiar y agradable, con menciones de un lugar limpio y bien decorado. Sin embargo, algunos clientes se quejan del calor en la terraza y la falta de ventilación. La música en vivo y la ubicación céntrica son aspectos positivos, pero hay críticas sobre la comodidad en ciertas áreas del restaurante.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados razonables y accesibles por muchos clientes, especialmente en relación con el menú del día. Sin embargo, hay opiniones que sugieren que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, y algunos consideran que los platillos son poco abundantes. En general, se percibe una buena relación calidad-precio, aunque hay excepciones.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal. La experiencia varía, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos con la atención recibida.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.

Revisar la sazón de los platillos para mantener la calidad.

Considerar opciones de ventilación para el área de la terraza.

Mantener la esencia de los platillos tradicionales.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Coatepec

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4.400

476 Opiniones

location-icon5 De Mayo 2, Centro A Media Cuadra Del Parque Central
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El restaurante es conocido por sus deliciosos tacos al pastor, pero enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por la calidad de la comida.

MexicanaTacosComida rápida
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4.400

3858 Opiniones

location-iconMiguel Lerdo núm. 5 Centro
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El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaCafeteríaDesayunosComida CaseraTradicional
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4.400

1330 Opiniones

location-iconCarretera Antigua A Coatepec km 7.5 Located Inside Antigua Carretera A Coatepec
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El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ambiente y comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaCampestreDesayunosTradicional
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4.400

3655 Opiniones

location-iconJuárez 20, esquina Cuauhtémoc Coatepec Centro
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Casa Bonilla es un lugar icónico en Coatepec con buena comida y un ambiente festivo, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad de sus platillos y en la atención al cliente para mantener su reputación.

MariscosMexicanaVeracruzana
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4.400

141 Opiniones

location-iconCarretera Antigua Xalapa Coatepec Km 7.5 El Camino De Terracería Desemboca En La Calera
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Es un lugar con buena comida y ambiente agradable, pero necesita mejorar en algunos aspectos del servicio y la promoción para atraer más visitantes.

MexicanaArgentinaHamburguesasCafeteríaBebidas artesanales