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Nº 3483 en 3757 en Benito Juárez
Nº 16 de 16 Otras cocinas internacionales en Benito Juárez
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/02/2026
Origen 2 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia variada en comida venezolana, con un enfoque en platos tradicionales. La calidad de la comida es generalmente buena, aunque el servicio presenta inconsistencias que afectan la experiencia del cliente. A pesar de las críticas sobre la atención, muchos clientes aprecian la comida y el ambiente del lugar, lo que lo convierte en una opción popular en Cancún.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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VenezolanaTradicionalCasual Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y se destaca por su sazón, especialmente la comida venezolana. Los platos son grandes y hay buenas recomendaciones como las empanadas, arepas y patacones. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad puede variar y que hay problemas con la disponibilidad de ciertos platillos. En general, la comida es considerada sabrosa y abundante.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar de una buena comida. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y bien ubicado, aunque hay comentarios sobre la falta de espacio en horas pico. La decoración y el ambiente son valorados positivamente, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser pequeño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones ofrecidas. Muchos clientes destacan que la relación calidad-precio es buena, especialmente para el menú del día. Sin embargo, hay menciones de que algunos productos son caros en comparación con otros. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio lento y desorganizado, con demoras en la entrega de los platillos. Algunos elogian la amabilidad del personal, pero otros mencionan experiencias negativas con la actitud de las meseras. La atención parece ser inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros muy decepcionados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Capacitar al personal para mejorar la calidad del servicio.
Considerar la ampliación del espacio para evitar aglomeraciones.
Mantener la calidad de los productos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida venezolana en Cancún, pero necesita mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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El restaurante ofrece una experiencia variada y generalmente positiva, con buena comida y un ambiente agradable. Sin embargo, la atención al cliente y la calidad de algunos platillos necesitan mejoras para garantizar una experiencia más consistente.

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El restaurante ofrece buena comida saludable y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de los platillos para satisfacer mejor a sus clientes.

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El restaurante tiene potencial con su comida sabrosa y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

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Tuvimos una de las mejores experiencias de servicio: ¡Fernando fue absolutamente increíble! Un 10/10 por su atención y profesionalismo. El ambiente también fue fantástico y la presentación de la comida, impresionante. Sin embargo, aunque los platos se veían geniales, el sabor no estaba a la altura del alto precio. En general, nos pareció un poco caro para lo que recibimos en cuanto a sabor.