Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2025
Origen 656 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando del ambiente y las carreras de caballos, pero decepcionados con la calidad de la comida y el servicio. La mayoría de los comentarios sugieren que, aunque el lugar tiene potencial, necesita mejoras significativas en la atención al cliente y en la oferta gastronómica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAl aire libreCon espectáculoPara gruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de calidad regular a mala, con muchos comentarios sobre que llega fría y carece de sazón. Algunos platillos son descritos como caros y no cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay menciones de platillos específicos que son buenos, como el guacamole y algunos postres. En general, la variedad es limitada y muchos clientes sugieren que la comida no justifica el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, especialmente por la vista a la pista de carreras. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la incomodidad en algunas áreas, especialmente en las que hay fumadores. La decoración y el estado de las instalaciones son mencionados como aspectos que necesitan mejoras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que están pagando de más por una experiencia que no lo vale. Se mencionan cobros adicionales, como la entrada y la estancia, que también generan descontento. Algunos consideran que el costo no se justifica por la calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente criticado por ser lento y desatento. Los meseros tardan en atender y en llevar los pedidos, lo que genera frustración entre los comensales. Algunos comentarios destacan que el personal es amable, pero la atención es inconsistente, especialmente en días con mucha afluencia de clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y su presentación.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más rápido y atento.
Revisar la política de precios y cobros adicionales para hacerlos más transparentes.
Actualizar las instalaciones y el mobiliario para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar opciones de menú más variadas y de mejor calidad.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y una excelente vista, pero la calidad de la comida y el servicio dejan mucho que desear. Muchos clientes no consideran que valga la pena el costo, lo que sugiere que se necesitan cambios significativos para mejorar la experiencia general.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
