Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2026
Origen 308 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida, especialmente los chilaquiles y enchiladas. Sin embargo, el servicio es un gran punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. A pesar de esto, los precios son accesibles y muchos clientes consideran que la comida vale la pena. El ambiente es agradable, aunque puede ser ruidoso y desordenado en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones frecuentes de chilaquiles rojos y verdes, así como enchiladas suizas. Los platillos son descritos como deliciosos y con buen sazón, aunque algunos clientes mencionan que las tortillas pueden estar frías. La variedad del menú es apreciada y se considera que la comida es abundante y a buen precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y fresco, con buena ubicación, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy concurrido y ruidoso. La limpieza es un tema de preocupación, con quejas sobre mesas sucias y baños en mal estado. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño y no apto para personas con discapacidades.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que obtienen buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de agua adicional y la falta de opciones de pago con tarjeta. Las porciones son vistas como adecuadas, aunque algunos mencionan que son pequeñas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud de los meseros, quienes a menudo son descritos como groseros o desatentos. La lentitud en la atención es un problema recurrente, especialmente en horas pico. Algunos clientes mencionan que el personal parece estar desbordado y no se dan abasto para atender a todos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Incrementar el personal durante horas pico para agilizar el servicio.
Mantener la limpieza de mesas y baños.
Ofrecer opciones de pago con tarjeta.
Asegurarse de que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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